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ÉTUDE DE CAS # 1
Client: Annuaire technologique mondial
Country: USA
Duration: 7 ans (en cours)
Objectifs
Tenez le répertoire à jour avec les détails de financement et d'acquisition de toutes les entreprises technologiques du monde entier. Les informations sont obtenues en ligne à partir de diverses sources, notamment Twitter, des communiqués de presse et plusieurs sites Web spécifiques à l'industrie et dédiés à certaines régions et pays. Le client a besoin de détails complets pour chaque entrée, y compris: description de l'entreprise, membres de l'équipe de l'entreprise, adresse, informations sur le fondateur, logo, date de fondation, montants de financement, introduction en bourse, etc.
Solution
Une équipe de 16 employés expérimentés a été chargée de gérer le travail de liste et de gestion des données avec un superviseur pour gérer et coordonner le travail et fournir une assistance et des réponses rapides aux demandes du client.
Défis
Le client exige la confirmation de 1500 points de données sur une base quotidienne.
ÉTUDE DE CAS # 2
Client: fournisseur eCommerce d'équipements de restauration
Pays: USA
Durée: 1 an
Objectifs
1) Redimensionner 40 000 images redimensionnées en 4 tailles différentes chacune (total de 160 000 images différentes) pour leur portail Web frontal. Les images nous ont été fournies via FTP et CD.
2) Liste de 1000 références sur amazon.com
Solution
Une équipe de 4 personnes expérimentées a été affectée au travail de redimensionnement et de listage avec un superviseur pour gérer et coordonner le travail et fournir une assistance et des réponses rapides aux demandes des clients.
Défis
Le client exige la confirmation de 1500 points de données sur une base quotidienne.
ÉTUDE DE CAS # 3
Client: direction de restaurant européen
Country: UK
Duration: 1 an
Objectifs
Gardez le répertoire à jour avec les nouveaux restaurants qui ouvrent à travers le Royaume-Uni tout en gardant les prix en constante évolution de tous les restaurants à jour. Communiquez avec les restaurateurs par e-mail pour obtenir les informations que nous recherchons.
Solution
Une équipe de 10 personnes avec deux niveaux de contrôle qualité a travaillé quotidiennement sur le projet pendant 1 an.
Défis
Le client exigeait une précision de 97% sur les prix du menu pour les plats principaux du déjeuner et du dîner qui n'étaient pas toujours facilement disponibles en temps opportun.
ÉTUDE DE CAS # 4
Client: Fournisseur d'équipement de musique de commerce électronique
Country: Belgique
Durée: 3 ans
Objectifs
1) Gestion complète des produits de commerce électronique pour inclure l'entrée de nouveaux produits et l'édition des prix sur une base quotidienne.
2) Surveiller quotidiennement les sites Web des concurrents pour les changements de prix et de produits et apporter des modifications selon les instructions des clients sur une base quotidienne.
3) Embaucher et gérer un programmeur pour ajouter un petit module au site
Outils
oscommerce, petrashop
Solution
Affecté une équipe de 6 personnes et un superviseur pour superviser le travail au quotidien. Le projet a duré 3 ans jusqu'à ce que le client vende l'entreprise.
Défis
Surveiller tous les sites Web des concurrents pour les changements de prix, qui peuvent changer 2 fois en une seule journée, et confirmer que vous comparez les mêmes produits dans différentes langues. Être également conscient du coût du produit pour les clients afin d'ignorer les produits qui entraîneraient une perte.
ÉTUDE DE CAS # 5
Client: Cabinet d'avocats avec une filiale d'édition
Country: USA
Durée: 6 mois
Objectifs
1) Collectez les adresses électroniques des sites Web d'avocats fournis par le client.
2) Transcrivez les documents manuscrits des avocats dans un format numérique.
Solution
Nous avons affecté (2) 4 équipes de membres et un superviseur pour superviser et gérer le travail.
Défis
Transcrire les notes manuscrites des avocats n'est pas une tâche facile, même pour les autres avocats. Non seulement un grand nombre de notes étaient illisibles, mais contenaient également des mots spécifiques à l'industrie qui n'étaient pas familiers à ceux qui ne faisaient pas partie de la profession d'avocat.
Nous avons fini par utiliser un logiciel qui rendait l'illisible - lisible et à la fin du projet, nous avons eu un client heureux, sur lequel je suis sûr que nous travaillerons à nouveau dans le futur.
ÉTUDE DE CAS # 6
Client: Courtier immobilier
Country: USA
Durée: 3 mois
Objectifs
Le client nous a fourni les adresses de 20 000 résidences dans plusieurs villes des États-Unis. Nous avons dû obtenir le nom du propriétaire et le numéro de contact pour chaque adresse.
Solution
Une équipe de 2 personnes a utilisé les données du gouvernement américain en ligne pour localiser le nom du propriétaire de chaque résidence, puis a utilisé un certain nombre d'annuaires tels que whitepages.com, citidata.com, etc. pour localiser les numéros de téléphone associés au propriétaire.
Défis
La plupart des numéros de téléphone répertoriés en ligne sont obsolètes, il est donc nécessaire de vérifier les numéros sur plusieurs sites Web.
ÉTUDE DE CAS # 7
Client: Entreprise d'impression personnalisée en ligne
Country: Australie
Duration: 1 mois
Objectifs
Le client souhaitait extraire un grand nombre d'enregistrements pour des industries et des villes spécifiques des pages jaunes d'Australie.
Solution
Une équipe de 8 personnes a été affectée à la réalisation du projet dans le délai spécifié par le client.
Défis
Pages Jaunes Australie a un niveau de sécurité très élevé. Si vous accédez à leur site Web plus que d'habitude pendant une journée donnée, ils bloquent votre adresse IP indéfiniment. Pour surmonter ce problème, nous avons dû télécharger toutes les données afin de pouvoir y accéder hors ligne.
ÉTUDE DE CAS # 8
Client: Agence de recrutement de personnel
Country: France
Durée: 1 an
Objectifs
Le client souhaitait extraire un grand nombre de CV (CV) et d'adresses e-mail d'un site Web basé en français. Le client nous a donné accès au site Web et à partir de là, conformément aux instructions, nous avons téléchargé les CV et les avons ensuite téléchargés sur leur emplacement FTP.
Solution
Une équipe de 2 personnes a travaillé quotidiennement sur le projet.
Défis
Le client avait besoin de 800 CV uniques par semaine.
ÉTUDE DE CAS # 9
Client: Société de fabrication de laser CNC
Country: USA et Chine
Duration: 6 mois
Objectifs
1) Gérer le système CRM des clients (salesforce.com) pour le marketing et la gestion des enregistrements.
2) Ajouter les détails du nouveau client et conserver des enregistrements de la communication par courrier électronique entre notre client et les clients.
3) Convertir tous les e-mails en documents PDF, puis les télécharger dans le CRM par rapport à leur entreprise respective
Solution
Une équipe de 5 personnes a été affectée pour effectuer les travaux au quotidien.
Défis
Chaque entreprise a 45 détails à gérer et chaque personnel s'est vu attribuer 9 entreprises.
ÉTUDE DE CAS # 10
Client: Gouvernement indien
Country: India
Duration: 4 mois
Objectifs
Numérisation d'environ 150 000 lignes de données écrites à la main dans un format numérique dans un délai de 2 mois.
Solution
Une équipe de 10 personnes travaillait quotidiennement sur un horaire de 2 équipes.
Défis
Une grande partie des données écrites à la main était difficile à lire.